什么是情绪?情绪的管理方法有哪些？

我们经常会看到两个人暴跳如雷的这个场面这个就是情绪的现场。

什么是情绪呢？我的理解是当对方的行为或者言语没有得到自己的认可，或者是没有得到共同目标的时候，就会产生冲突。

那我们如何来处理这种冲突呢？

第一学会表达

当发生冲突的时候，学会真实的去表达自己的感受，比如：当你这样说的时候，我有怎么样的感受（开心、伤心）只表达自己的真实感受，不评判对方，同时要从对方激烈的表达中听出他内心真实的声音，虽然比较难做到，但是我们需要慢慢的去学会成长。

第二接纳对方

在充分冲突的表达中听出他们内在的真实的需求，可以训练去聆听对方对方的背后的真实的想法。比如说一个小朋友在那边一直哭，我们看到的是孩子在哭，但我们不知道他为什么在哭，当我们去了解到他要找妈妈的时候，我们就可以帮他找妈妈这样就解决了他的情绪。在这之前呢，我们要去接纳对方的情绪，跟他共情。

第三合作原则

在我们有情绪的时候是很难合作，也很难配合的，那我们可以预先讨论好：当冲突发生的时候，我们要如何做，如何去平复情绪，那我们如果改成说双方都要承担一定的责任，或者双方都达到自己共同的目标的时候，有共同目标的时候是不是就缓解了冲突。以上是可以用来管理情绪的三个方法，希望可以帮助到你！