问答百科经济管理学是干什么的 什么是商业运营管理
文章目录：
商业管理都包括什么
一、商业物业（地产）项目建设之前
1、策划定位：项目的整体定位、商业功能定位、商业业态定位、建筑产品定位、经营品类定位、目标品牌定位、目标顾客定位等十大定位问题，确定项目的建设方向、定位目标。
2、商业规划设计：包括总平概念规划、商业规划布局、商业动线设计、店铺柜位划分、物业标准确定、设备配套选型、项目扩初设计审核及顾问咨询、项目施工图设计审核及顾问咨询。
二、商业物业（地产）项目建设中期
1、商装设计：对商业物业的内部空间、外部空间、灯光照明、导购指示、商装标准进行设计，以保证商业物的空间环节、视觉效果与项目的商业定位和品牌要求和谐统一。包括：商业空间概念设计、商业照明概念设计、 商场专柜店面设计、导购指示标牌设计、外立面和外广场概念设计。
2、地产销售（如需要）：策划并确定项目包装概念、投资价值、销售卖点、定价策略、销售策略、销控策略、聚客策略和危机处理策略等等，帮助开发商实现资金回笼和投资收益。
三、商业物业（地产）项目建设后期
1、招商：主力店招商、一般品牌店或店铺招商。
2、运营管理：商场开业筹备、组建商业管理团队、进行各项商业管理培训、品牌优化和商户训导、指导的店铺形象、品牌形象及商品陈列、监督指导商户的销售管理、商品管理、员工管理、促销管理、顾客管理、规范管理服务、销售促销管理等。
拿我们电气行业来举个例子吧（笔者从事电气设备制造行业），我们的商务岗位主要是围绕着销售部门从事着一些售前工作，一般止于合同管理（包括合同管理）。主要岗位可以细分为售前支持（陪销售员出去谈合同，做产品推广，这个岗位稍微要一些专业技术能力）、标书制作（配合项目做标书，需用好OFFICE办公软件，办公设备，熟悉公司的资质，商务流程)、商务报价（做项目工程预算工作，配合好技术做产品配置事宜，配合好采购岗位做好询价事宜，配合好销售岗位做好调价事宜，配和好标书做好投标事宜）、合同管理（负责合同的签订，生产周期的监督等）。商务管理岗位牵扯到公司能否中标，能否有饭吃的第一道门槛，一般由销售老总或公司老总直接管理，其岗位管理者需要具备与客户及部门间的良好沟通能力，需要一定的专业技术能力，需要一定的项目攻坚领导能力，最后如果能加上一点溜须拍马的潜质，那上限最起码比技术类岗位要高很多了。第一次回答，谢谢啦。
什么是商业运营管理
平台化商业运营管理是一种商业地产运营管理的手段。它不同于传统商业地产业态规划、招商、运营管理，由运营管理机构针对单一商家进行招商和经营指导。
而是采用了互联网思维逻辑，针对品类或者品牌运营商进行定向招商，由品类和品牌运营商负责经营指导，平台开发上和商业管理机构负责横向配套资源的协同的全新商管模式。
什么是商业综合体管理
商业综合体，是将城市中商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱等城市生活空间的三项以上功能进行组合，并在各部分间建立一种相互依存、相互裨益的能动关系，从而形成一个多功能、高效率、复杂而统一的综合体。
商业综合体位于城市交通网络发达、城市功能相对集中的区域，拥有与外界联系紧密的城市主要交通网络和信息网络；具有高楼林立的景象，是城市的标志；人口密度大，昼夜人口、工作日与周末人口，功能不同而形成互补；其建筑风格统一，各个单体建筑相互配合、影响和联系；与外部空间整体环境统一、协调；实现完整的工作、生活配套运营体系，各功能之间联系紧密，互为补充，缺一不可。
什么是商业风控管理
商业风险管理，即是以复杂多样的商业风险为研究对象， 要求风险主体树立风险意识， 制定风险对策，以最少的管理费用去获取满意的风险收益和使风险损失减轻到最低的限度。其实质就是要提高风险主体的竞争能力、应变力与自我发展能力， 使其在激 烈竞争和不断变化的市场经营环境中求得生存发展。
手段
1.树立风险意识。 这是加强风险管理的前提。风险虽是看不见、摸不着的东西，但是它又是客观存在的。因此,作为商业经营者，不仅要树立风险意识，而且要把风险意识告诉给企业的所有员工，对他们进行风险教育，让他们知道风险对企业可能产生的结果及对企业利益和自身利益的影响。我国大多数的商业企业与其他企业一样，还没有注重到这方面上来。造成这一局面的原因是多方面的。
一是受传统体制的影响。在传统体制下，我国的企业只是国家计划的执行者，几乎没有经营自主权，全国“一本帐”，企业活动的主体大都进行“无风险经营 ”。更确切地讲，是国家越俎代庖，把理应由企业承担的风险包揽下来了。其结果是造成市场效率低，而国家包袱重、财政补贴多等严重的不利后果。同时，也便得企业风险意识极为弱化，以致于在当前激烈竞争的同内国际环境中，众多企业还没有注意到风险对企业生存和以展所产生的影响。
二是受产、权关系不明晰，责、权、利不够统一的影响，在经济体制改革中，企业改革始终是经济体制改革的重点和难点。要树立风险意识，必须继续加深对传统体制的改革，尤其是深化对企业产权制度的改革，建立起受风险机制约束的责、权、利相结合的行为机制，实质上就是要求企业加快现代企业制度的建立。
2.对因市场环境变化而引起的商业风险，主要依靠市场评价来解决。由于因市场经营环境变化而引起的商业风险，主要属于投机性风险或动态风险范畴，同时也是商业风险当中的主要部分，因此，有必要对它进行重点管理和控制。 而对其主 要管理的手段就是市场评价。
一是市场风险调查。它是指首先搜集人口变化、经济发展、自然环境要求、技术革新、治政法律管理文件、社会文化变动等方面的资料，过去记录的情况；然后预测今后社会经济发展的趋势，并对调查的资料进行分类整理和分析；再根据企业的购销活动状况，寻找可能产生的风险过程和环节，以便采取相应的策略。
二是市场风险评估。这是指对已调查分析的风险进行定量描述。应主要明确风险事件发生的概率和该事件发生可能产生的收益或造成的损失程度。评估的方法有很多，在实际工作中主要采取数理统计的方法和经验估计的方法，测试风险的可能性、发生期与风险度，从而制定风险管理策略。
2.因商品损伤、丢失而带来的纯粹商业风险，主要依靠完善保管设施、实行科学管理和加强保卫工作来管理和控制商业风险。
3.对因火灾、风灾、水灾、地震战争、运输事故等自然灾害和意外事故造成的纯粹商业风险(或静态商业风险)，主要依靠投保的方法来管理和控制，以防止在经营过中因出现这类风险而蒙受损失。具体投什么险别，视具体经营情况而定。但基本上或主要是投财产保险。
4.对因不正当交易、 不信用行为、 侵犯专利等行为造成的风险，主要可以通过资产、信用调查、评估的方法，慎重的交易态度及充分地运用法律手段来管理和回避，如在签订商务同时，可以订立一些预防性的条款：对方违约可以诉工商行政管理部门等。
5.对因价格波动与汇率波动而引起的商业风险，可以通过签订远期合同或利用期货套期保值交易方式转嫁风险。
工商银行的特点及经营模式
工商银行的商业模式 中国工商银行整体电子商务模式，其作为我国境内最大的国有商业银行，经营存贷款外汇等。中国工商银行是中国五大国有银行中的第一家，也是目前中国最大的国有银行。工行资金雄厚，业务独立。银行是金融业的支柱产业之一，具有很高的地位，有中国人民银行等多种类型的银行，属于我国中央银行，是国家的机关。此外，还有投资银行、商业银行等，中国工商银行是我国商业银行的类型。
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