法院终审判决联通亲情号消费欺诈,如意通用户和媒体朋友请进
2022-06-08 12:09
刚收到深圳中级人民法院的终审判决,联通公司消费欺诈,应退回多收的话费,并依消费者权益保护法赔偿我500元。
我是联通如意通用户,按联通公司承诺,可设置若干号码为亲情号,设置成功后与该号码的通话可享优惠。但我按照10010提供的方式设置成功亲情号后,通话却并没有优惠。与10010沟通,他们前后给了我4个不同的说法,先是说我无权设置异地号码为亲情号,后又以2010年以前的话费价格为原价,说已经给我优惠了。。。。。。一气之下我将联通告上法庭,庭审时才了解到,联通的系统在接受设置申请时和扣费时执行不同标准,申请设置时都回复设置成功,扣费时区别对待,由此造成了我的亲情号不享亲情价的问题。
现在我的问题已解决,但深圳联通有上百万用户,相信还有大量用户遭遇同样问题而不自知,因为如果通话时间不长一般人都不会注意到被多扣的几块钱,我发现这个问题也是很偶然的。希望看帖的朋友可以自查一下,然后向联通索赔,无论多扣你多少,因为构成消费欺诈,除退回多收的话费外,还得赔偿500元,大家行动起来,让这种无良企业付出代价
欢迎媒体朋友传播,需要什么资料我免费提供
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